Prazos & Envio

Todas as nossas mercadorias possuem frete gratuito e prazo médio de entrega de 15 a 45 dias úteis (podendo chegar até mesmo antes do previsto), contados a partir da postagem do pedido.

Esta postagem ocorre entre 05 a 07 dias úteis após a data de confirmação do pagamento.

Por se tratar de um serviço de importação, toda e qualquer mercadoria poderá ser tributada e sofrerá alteração no prazo de entrega por parte das autoridades aduaneiras.

Diferentemente das demais lojas que vendem produtos importados, onde o pagamento de possível taxação é de responsabilidade exclusiva do cliente, a Galeria Importada se compromete a "rachar" o valor desse tributo caso o cliente seja taxado. É ISSO MESMO QUE VOCÊ ACABOU DE LER!!!! CASO SEJA TAXADO, DIVIDIREMOS O VALOR DO TRIBUTO COM VOCÊ.

Se porventura seu produto for tributado, você receberá em sua casa uma guia com o valor do tributo para pagamento junto à agência dos correios próxima à sua residência, e mediante o pagamento seu produto será entregue na mesma hora, na própria agência dos correios. Em casos de produtos não retirados dentro do prazo devido à cobrança de taxa alfandegária, o cliente perderá seu produto e não efetuaremos a devolução do dinheiro em hipótese alguma.

ATENÇÃO: PARA FAZER JUS A ESTE BENEFÍCIO É PRECISO QUE O CLIENTE ESCANEIE E ENVIE O COMPROVANTE DO PAGAMENTO DA TAXA DE IMPORTAÇÃO NO PRAZO MÁXIMO DE 48H PARA ENTÃO, O REEMBOLSARMOS COM A METADE DO VALOR DO TRIBUTO.

Alguns fatores que podem interferir no prazo de entrega:

- Feriados, tanto nacionais quanto internacionais;
- Operações da Receita Federal;
- Greves dos Correios

A Galeria Importada não é responsável por eventuais atrasos que possam ocorrer em virtude do serviço oferecido pelos Correios.
No entanto, nos responsabilizamos pela entrega de todas as encomendas.
Em casos de extravios ou perdas, nós reenviaremos os produtos encomendados conforme consta no pedido inicial para o endereço do cliente.

ATENÇÃO: Todas as compras efetuadas no período de 10 de novembro a 20 de fevereiro de qualquer ano estarão sujeitas a um prazo de entrega mais longo devido ao aumento da demanda interna dos Correios e da Receita Federal do Brasil.

Ao adquirir nossos produtos, você receberá o código de rastreamento no e-mail informado na hora da compra. Nossos clientes também recebem atualizações automáticas do rastreio via e-mail.